Cómo cambiar de compañía de luz paso a paso, sin cortes ni papeleo
El cambio es gratuito y no corta el suministro. Te explicamos qué datos necesitas y qué comprobar antes y después de firmar.
Cómo funciona la tarifa regulada del gas (TUR), en qué se diferencia del mercado libre, cada cuánto cambia el precio y cómo cambiar de compañía sin cortes.
Si calientas tu casa o el agua con gas natural, tienes la misma elección que con la luz: la tarifa regulada o el mercado libre. Se parecen en el fondo, pero el gas tiene sus particularidades, y es una factura que sube mucho en invierno. Merece la pena saber qué tienes contratado.
La TUR es la tarifa regulada del gas natural. Está pensada para consumidores domésticos con consumos anuales que no superen un límite fijado por la normativa. El precio de la parte variable (la energía que consumes) se revisa cada cierto tiempo, actualmente por trimestres, siguiendo una fórmula oficial que tiene en cuenta el coste de la materia prima. Esta fórmula la fija el Gobierno, no la comercializadora. Para contratarla, hay que acudir a una comercializadora de último recurso.
En el mercado libre, la comercializadora fija su propio precio. Puede ofrecer tarifas con precio fijo durante un periodo, tarifas con descuento sobre la TUR, o paquetes que incluyan servicio de mantenimiento de la caldera. Algunas tienen permanencia. El precio puede ser menor que la TUR o mayor, según el momento. La ventaja principal es la previsibilidad: si el precio de la materia prima sube, una tarifa fija te protege.
Si quieres entender la lógica de las facturas de energía, compárala con la de la luz en la guía de cómo leer la factura de la luz.
El cambio de comercializadora de gas es gratuito, no corta el suministro y lo gestiona la nueva compañía, igual que sucede con la luz. Necesitas tu CUPS de gas (el código de suministro) y tu DNI. Mira cómo se hace en la guía de cambiar de compañía de luz, que sigue pasos muy parecidos. Si ofrecen un paquete de luz y gas, calcula bien si el descuento compensa o si te ata a una compañía con precios altos en una de las dos.
El bono social térmico, vinculado al bono social eléctrico, ayuda a pagar gastos de calefacción y agua caliente a hogares vulnerables, y se concede de oficio a quienes ya cuentan con el eléctrico. Mira cómo conseguirlo en la guía del bono social eléctrico. Y si estás pensando en pasar a otra energía, repasa las ayudas de rehabilitación energética, que incluyen la sustitución de calderas de gas por sistemas más eficientes.
Puede haber lecturas estimadas, cobros por servicios no solicitados o errores en el cálculo. En ese caso, sigue los pasos que explicamos en la guía de reclamar una factura de luz o gas.
Las instalaciones de gas están sujetas a revisiones periódicas, normalmente cada cinco años, que realiza la distribuidora o una empresa autorizada, y que se cobran aparte. Además, conviene revisar la caldera cada año. Guarda los justificantes, porque en un siniestro serán importantes.
Esta guía es informativa y puede no reflejar cambios recientes en la normativa. Verifica requisitos, cuantías y plazos en la web del organismo oficial antes de realizar cualquier trámite.
El cambio es gratuito y no corta el suministro. Te explicamos qué datos necesitas y qué comprobar antes y después de firmar.
Lecturas erróneas, cobros extra, cambios de compañía sin permiso: pasos para reclamar a la comercializadora, a la distribuidora y a consumo, con plazos y modelos.
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